三小时到手 太平保险快速理赔"巨灾保险"

作者:澳门日报 日期:  2020-08-24

面对突如其来的台风侵袭,中国太平保险(澳门)股份千亿体育官网高度重视,迅速启动重大突发事件应急预案,成立台风灾害应急小组,开通绿色理赔通道,查勘人员全员待命,确保对台风灾害造成损失案件及时查勘、快速理赔。

该公司第一时间下发应对台风防灾指引,并以微信、电话等形式通知客户,尤其是曾在“天鸽”或“山竹”等台风中有重大损失的客户和水浸区域的客户,冀客户做好应对防灾减灾应急准备工作。

八号风球刚下,太平澳门主动开展客户寻访工作,了解客户受灾情况,对台风涉及赔案特事特办,简化理赔手续,确保客户尽快收到理赔款项。

昨日下午三时四十分,太平澳门接到澳门草堆街已投保“中小企巨灾保险”客户的报案,立即安排人员赶赴现场查勘,并于傍晚六时把赔款送到投保人手中,从报案到赔付不到三小时。太平澳门对灾情的快速反应和高效理赔服务,得到投保人高度肯定和好评。

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